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BOB华声漫评:对“先游后付”的创新多些呵护

更新时间:2022-11-27 08:50:55  点击量:

  BOB近日,安徽黄山风景区推出“先游后付”创新旅游服务,游客可以零元预订景区门票、索道票,BOB先游后付、不使用可不付款,灵活安排时间和行程。

  “先游后付”是旅业的突破创新,从“先付后游”到“先游后付”,旅游消费过程中对“主动权”的把控发生了主体互换。一方面,“先游后付”能倒逼旅游企业、景区不断改进和完善产品和服务体验,通过优质的服务吸引更多的游客;另一方面,充分给予游客更多自主权,由游客选择时间安排、行程路线、游玩项目等,打消游客害怕“踩坑”的心理顾虑,从而更放心地选择消费。

  “先游后付”本质上是信用游,需以完善的社会信用体系作为支撑。如何让“先游后付”行稳致远?作为旅游企业、景区、游客等直接参与者,要达成旅游消费过程中的信用共识,让消费博弈变成消费默契,用优质服务换更多游客。作为职能部门,BOB要充分结合本地实际,BOB精细化旅游产品和服务管理,制定合理有序规范的标准细则,令其有据可依。

  “先游后付”能否成为旅业共识,仍需时日。从促进旅业的可持续健康发展上来看,我们需要这样的行业探索,更需要呵护这样的创新之举。

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