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BOB聚焦常见病专业服务荷叶健康全流程呵护家庭健康

更新时间:2022-09-22 22:23:52  点击量:

  BOB艾瑞咨询发布的《中国在线医疗健康服务消费》显示,在使用在线医疗健康服务过程中,用户更希望能够在最短时间内与医生取得联系且获取专业的、标准化的问诊服务。自成立起,互联网医疗健康代表企业荷叶健康,便以领先的医药产业供应链、互联网医院资源和数字化创新,为用户提供高效、优质、平价的医疗健康服务。

  家住武汉的梁女士之前有过线上问诊的经历,但是反反复复与机器人沟通、问诊体验差让她的对线上问诊一直敬而远之。某天深夜胃疼实在不方便去医院,才在朋友的推荐打开了荷叶健康。

  “比较惊讶的是,填了基础信息后很快就有医生接诊了,并没有反反复复卡在跟机器人的沟通上,沟通过程十分顺畅、体验非常好”。问诊结束后,梁女士直接付款购买了医生开的药,BOB药品很快送货上门、服用后症状很快缓解。BOB“(在荷叶健康上)看病很方便、体验也很好,以后线上问诊就用荷叶健康了。”

  荷叶健康负责人介绍说,网上问诊的便利性已经被越来越多的人接纳,荷叶健康关注到,当用户出现健康问题在网上问诊时,情绪上容易出现紧张、焦虑的情况,过长的等待会加重用户的焦虑,如果此时医生能够及时、专业的与用户直接沟通,他们的专业能力能够有效缓解用户的心理压力,给用户以安全感,增强用户体验。

  荷叶健康立足客户需求,从在线诊疗全流程入手,建立智能化、精细化、规范化服务流程及服务标准,覆盖20+科室、90%以上的常见病,为患者提供更全面、更贴心、更个性的高品质在线诊疗服务。据介绍,荷叶健康依托武汉、海南、成都等地多家互联网医院资源,组建专业医师、药师团队,为用户提供专家问诊、7X24小时在线咨询等服务,相关服务通过荷叶健康APP和小程序都能实现一键开启,十分方便快捷。

  此外,荷叶健康借助自身医药供应链优势,上游和三九、广云堂等3000多家知名药厂直接建立合作,源头低价供应10万+药品;下游与供应商衔接,多场景药品履约配送体系直接送货上门,让用户足不出户享受“在线问诊-购药-到家-支付”的一站式全流程服务。

  好医好药上荷叶。荷叶健康服务已经覆盖全国100多个城市,在业务覆盖范围内能够为用户提供方便快捷的一站式、全流程、全场景服务。BOB未来荷叶健康将继续加大在产业链、数字化方面的投入,提升互联网医疗健康服务水平,打造优质的全流程全场景的互联网医疗健康服务平台,为家庭健康保驾护航。

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